CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Généralités, champ d'application
Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « CGV ») régissent la relation contractuelle entre Cavalli Reitsport AG et le client. Les conditions générales s'appliquent à tous les produits et services de la boutique en ligne. Les conditions générales s'appliquent, sauf accord écrit contraire entre Cavalli Reitsport AG et le client.
Les conditions contradictoires du client ne seront reconnues que si Cavalli Reitsport AG les a expressément acceptées par écrit.

2. Tarifs
Les prix indiqués dans la boutique en ligne sur www.cavalli-reitsport.ch sont des prix de produits incluant la TVA, les frais d'emballage ainsi que les frais de livraison et d'expédition ainsi que les éventuels frais de douane ne sont pas inclus.

3. Informations sur les produits et disponibilité
Cavalli Reitsport AG s'efforce toujours de fournir à ses clients les meilleures informations possibles sur les produits et services. Certaines de ces informations sont obtenues directement auprès des fabricants, des intermédiaires et des compagnies maritimes. Ces informations sont donc sans garantie ni assurance. Aucune responsabilité ne peut être acceptée quant à l'exactitude et à l'actualité de ces informations.
Cavalli Reitsport AG s'efforce d'indiquer la disponibilité aussi précisément que possible. De nombreux produits proposés ici proviennent de producteurs situés en dehors de la Suisse. Des retards de livraison peuvent encore survenir en raison de difficultés de production et de livraison ou de données d'inventaire incorrectes. Toutes les informations concernant les délais de livraison ne sont donc pas contractuelles et ne sont pas garanties. Dans certains cas, la livraison peut être totalement impossible. Dans ce cas, la livraison est impossible conformément au paragraphe 4 des Conditions Générales.

4. Conclusion du contrat
Tous les produits, services et prix publiés par Cavalli Reitsport AG sont considérés comme une offre. Cette offre est toujours soumise à la condition que la livraison soit impossible.
Un contrat est conclu dès que le client passe sa commande via la boutique en ligne, en magasin, par téléphone, via Facebook ou par email. Lorsqu'une commande en ligne arrive, la commande du client est confirmée via une confirmation de commande générée automatiquement par email. La réception de cette confirmation de commande générée automatiquement ne contient aucune garantie que le ou les produits sont réellement disponibles. Il indique simplement au client que la commande passée a été reçue par Cavalli Reitsport AG et que le contrat a donc été conclu, sous réserve de la condition ultérieure d'impossibilité de livraison.
Si la livraison est impossible, le contrat sera immédiatement résilié. Cavalli Reitsport AG informera immédiatement le client d'une telle dissolution. En raison de cette résiliation du contrat, Cavalli Reitsport AG n'est pas obligé de fournir une livraison de remplacement.

5. Conditions de paiement
5.1 Les produits doivent être payés d'avance par le client lors de l'envoi du bon de commande ou à réception de la déclaration de confirmation (comprenant facture). Les virements peuvent être effectués via des dépôts en espèces, des virements bancaires et des cartes de crédit ainsi que via PayPal et TWINT.

5.2
Achat sur facture avec option de paiement partiel (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY propose à titre de prestataire de paiement indépendant le type de paiement «Paiement sur facture». La facture de l’ordre vous permet tout simplement de régler votre achat en ligne par facture.
Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous obtiendrez à titre rétroactif le mois suivant une facture mensuelle avec un aperçu de la commande.
A la conclusion du contrat d’achat, POWERPAY prend en charge la créance sur facture et se charge du traitement des modalités de paiement. Dans le cadre de l’achat sur facture, vous acceptez en plus de nos CG, les GC de POWERPAY www.powerpay.ch/fr/agb

6. Retard de paiement
Si le client ne respecte pas son obligation de paiement (en tout ou en partie), tous les montants restant dus deviennent immédiatement exigibles. Cavalli Reitsport AG se réserve le droit de suspendre toute livraison ultérieure et de se retirer des commandes concernées. La résiliation du contrat entre en vigueur sans préavis au bout de huit jours. C'était après que Cavalli Reitsport AG ait envoyé sans succès une demande de paiement au client.
Cavalli Reitsport AG peut facturer des frais de rappel de CHF 20.00 après une demande de paiement infructueuse et les dépenses associées. En outre, Cavalli Reitsport AG se réserve le droit de transmettre toutes les procédures de recouvrement de créances à un bureau de son choix. Si les informations sont transmises à une agence de recouvrement de créances, le client peut devoir supporter des frais supplémentaires. Ces frais s'élèvent au minimum à CHF 50.00 supplémentaires.
Cavalli Reitsport AG peut annuler une commande si un client n'est ou ne semble pas solvable, a un rappel en cours et s'il existe des soupçons raisonnables d'intention déloyale.

7. Réserve de propriété
Dans tous les cas, l'article acheté reste la propriété de Cavalli Reitsport AG jusqu'au paiement intégral par le client.

8. Annulation et résiliation du contrat
Les commandes des clients de Cavalli Reitsport sont fermes (article 4 des conditions générales). Le client est alors tenu d'accepter les produits/services commandés. Si le client n'accepte pas les produits dans un délai de quatorze jours malgré l'obligation de les acheter, Cavalli Reitsport AG peut résilier le contrat et facturer des frais d'exploitation. Si Cavalli Reitsport AG n'est pas en mesure de livrer, le client a le droit de résilier le contrat au plus tôt quatre semaines après la date de livraison convenue. En cas d'annulation pour non-livraison, Cavalli Reitsport AG remboursera au client les sommes payées à l'avance.

9. Échanges et retours
Avant de retourner la marchandise, vous devez nous contacter via shop@cavalli-reitsport.ch. Les marchandises achetées ne peuvent pas être simplement retournées. En cas de retour, les règles suivantes s'appliquent :
Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec étiquette(s) et dans leur emballage d'origine. L’emballage d’origine des chaussures et bottes ne peut pas être utilisé comme boîte de retour. Les marchandises doivent être arrivées à Cavalli Reitsport AG, Hauptstrasse 71, 8716 Schmerikon dans un délai de 14 jours (à compter de la date d'expédition des articles livrés). Les frais et risques de retour de la marchandise sont à la charge de l'acheteur. Le retour doit être accompagné d'une description de l'erreur et d'une copie de la facture. Le remboursement sera effectué avec des biens de remplacement ou un bon d'achat.
Les articles exclus du retour sont :
Les articles pour le cheval (couvertures, guêtres, brides, tapis de selle, etc.), les sous-vêtements, les articles réduits, les articles issus de promotions spéciales, les aliments, les aliments complémentaires, les produits de soins (shampoing, pommades, sprays, etc.), les articles commandés au fournisseur spécialement pour les clients, les articles sur mesure, les mors ayant déjà été en contact avec la bouche du cheval, ainsi que les articles qui sont/ont été utilisés/portés et ne présentent aucun défaut technique.
Si les produits livrés sont défectueux ou en mauvais état, veuillez nous contacter immédiatement. Nous nous occuperons du problème dans les plus brefs délais et nous efforcerons de fournir un remplacement équivalent. Si cela n'est pas possible, nous rembourserons le montant de l'achat (hors frais de traitement) ou, sur demande, créerons un bon correspondant.
Les remboursements seront effectués uniquement sur des comptes suisses indiquant le numéro IBAN ou via TWINT avec l'adresse et le numéro de téléphone corrects.

10. Livraison
Cavalli-reisport.ch facture CHF 10.00 par commande pour les frais d'expédition et de manutention. Ceci s'applique aux livraisons en Suisse. Pour les commandes depuis l'étranger, les tarifs de la Poste Suisse s'appliquent.
En cas de commande depuis l'étranger, Cavalli Reitsport AG sera contacté concernant les frais supplémentaires.
Si des dommages causés au transport sont constatés sur la marchandise, le destinataire doit immédiatement signaler les dommages à la poste/au service de transport. Cavalli Reitsport AG n'est pas responsable des dommages ou des pertes causés par la livraison postale.

11. Conditions de garantie
Les dispositions de garantie du droit suisse s'appliquent, qui prévoient une garantie de deux ans.
En cas de recours en garantie, le fabricant d'un produit peut faire réparer celui-ci, le remplacer par un produit équivalent ou le rembourser à sa valeur actuelle. Cependant, la décision appartient au fabricant.
Une garantie ne sera accordée que s'il n'existe aucun motif d'exclusion (mauvaise manipulation, humidité, dommages dus aux chutes et aux chocs, modifications, usure excessive, etc.). Les piles, accumulateurs, lampes, etc. sont exclus de la garantie.
Un remplacement ou une réparation sous garantie ne prolonge pas la garantie d'origine. En outre, les dispositions de garantie s'appliquent conformément à l'art. 197 et suiv.

12. Responsabilité
Cavalli Reitsport AG n'est responsable que des dommages directs causés par des actions intentionnelles ou par négligence grave.
La responsabilité est limitée aux dommages prouvés par le client et est limitée à la valeur de commande du produit en question.
La responsabilité pour les dommages indirects et les dommages consécutifs résultant d'une utilisation, d'une mauvaise exécution ou d'une perte de performance est en tout cas exclue.

13. Protection des données
Toutes les données personnelles nécessaires à l'exécution de la commande sont stockées par Cavalli Reitsport AG sous forme lisible par machine. Les données correspondantes seront traitées de manière confidentielle par Cavalli Reitsport AG. Le client est expressément informé que lors de la transmission de données sur Internet pour tous les participants, compte tenu de l'état actuel de la technologie, il ne peut être totalement exclu que des personnes non autorisées aient accès aux données transmises pendant le processus de transmission.

14. Droits d'auteur
Toutes les photos et autres contenus publiés sur cavalli-reitsport.ch.ch sont soumis au droit d'auteur. Ils ne peuvent être utilisés ou publiés par des tiers sans l'accord exprès de Cavalli Reitsport AG.

15. Clause de divisibilité
Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales s'avéraient ou devenaient inefficaces ou invalides, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions.

16. Droit applicable et lieu de juridiction
La relation juridique est soumise au droit suisse. L'applicabilité de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) est exclue.
Le for exclusif pour tous les litiges directs et indirects découlant de cette relation juridique est le siège social de Cavalli Reitsport AG, 8716 Schmerikon.

17. Modifications des conditions générales
Cavalli Reitsport AG se réserve le droit de modifier à tout moment les conditions générales, les prix, le contenu de la boutique en ligne et la gamme de produits. La version des Conditions Générales actuellement publiée sur la page d'accueil est toujours valable. Nous indiquons également la date du dernier changement. Version : 01/05/2026

18. Avis de non-responsabilité
Ce site Internet est destiné à fournir des informations générales sur Cavalli Reitsport AG et ses services. Cavalli Reitsport AG s'est efforcé de fournir des informations correctes et à jour. Toute responsabilité quant à l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations contenues sur ces pages, expresse ou implicite, est exclue. Le site cavalli-reitsport.ch contient également des informations fournies par des tiers. Ces informations sont citées dans la mesure du possible et ne représentent pas nécessairement l'opinion de Cavalli Reitsport AG et la société décline toute responsabilité quant à ces informations.
Le site cavalli-reitsport.ch contient également des connexions (liens) vers d'autres sites Internet. Étant donné que Cavalli Reitsport AG n'a aucune influence sur le contenu de ces pages, toute responsabilité en découlant est rejetée. Toutes les informations contenues sur ce site Internet sont la propriété de Cavalli Reitsport AG, les informations sur les pages liées appartiennent à leurs propriétaires. Créateur.

19. Bons d'achat
Les bons d'achat de Cavalli Reitsport AG peuvent être échangés dans la boutique en ligne de Cavalli Reitsport AG ou dans le magasin de Schmerikon SG.

20. Conclusion
cavalli-reitsport.ch est une marque déposée de Cavalli Reitsport AG, Wolfgrubenstrasse 52 5742 Kölliken